4月24日，“和府撈面回應(yīng)同城門店差價(jià)20%”一話題登上熱搜。根據(jù)青蜂俠Bee，有消費(fèi)者投訴和府撈面“差價(jià)刺客”，點(diǎn)的是一模一樣的產(chǎn)品，不同門店價(jià)格卻不同。對此，北京商報(bào)記者聯(lián)系到和府撈面，但截至發(fā)稿前并未收到回復(fù)。

具體來說，有北京的消費(fèi)者在抖音發(fā)布視頻稱，自己在三里屯SOHO門店吃草本酸辣肥牛面，價(jià)格為29元；而在望京華彩新店吃的價(jià)格為36元，此外，和府撈面的不同門店在草本番茄肥牛面、草本香辣肥牛面、滬弄堂蔥油拌面、北海道風(fēng)味肉醬拌面等多款產(chǎn)品價(jià)格均存在差異。消費(fèi)者表示，不同門店點(diǎn)的相同產(chǎn)品一模一樣，沒有區(qū)別，不理解為什么同一個(gè)城市同樣的面差價(jià)會(huì)到20%。

不僅如此，有消費(fèi)者在抖音發(fā)布視頻吐槽和府撈面后，被人以“和府撈面”官方的口吻舉報(bào)下架，稱該視頻“誤導(dǎo)群眾，造謠我司門店，煽動(dòng)對立情緒，嚴(yán)重侵犯了我司名譽(yù)權(quán)”。隨后，有自稱和府撈面員工聯(lián)系到該消費(fèi)者，表示向抖音舉報(bào)的并非和府撈面工作人員，和府撈面正在調(diào)查中。該消費(fèi)者告訴青蜂俠，溝通過程中對方邀請他成為“體驗(yàn)官”，承諾往賬戶里轉(zhuǎn)賬1000元，被拒絕后又邀請其收下“禮品卡”。消費(fèi)者表示，希望和府撈面出具“舉報(bào)者并非和府撈面”的證明（已被拒），找到舉報(bào)者并道歉，同時(shí)和府撈面和抖音說明有關(guān)情況。

4月21日，有消費(fèi)者就此事致電和府撈面，工作人員表示，根據(jù)開店時(shí)間、裝修風(fēng)格、服務(wù)品質(zhì)等因素，和府撈面將不同類型的店鋪分為A、B、C三種門店，不同門店間的菜品和價(jià)格會(huì)有差異。“如果說想?yún)^(qū)分的話，只能到店問工作人員，吃的一樣，但是有些東西，比如操作（不一樣），（A類門店）出餐速度比（B類門店）快了很多，裝修風(fēng)格或者是店里氣氛是不一樣的”。

來源： 北京商報(bào)