中國人民人壽保險股份有限公司（以下簡稱“人保壽險”）“傾聽您的心聲 服務您的需求”第十七屆客戶節于2025年5月18日正式啟動。本屆人保壽險客戶節緊扣國家鄉村振興戰略、健康中國行動及金融消費者權益保護政策導向，通過四大系列八項活動，生動詮釋了國有企業服務國家發展大局、服務人民、服務客戶的責任擔當。

作為踐行“人民保險 服務人民”使命的重要載體，人保壽險精心策劃了“我和人保壽險的二十周年”客戶大拜訪活動，通過線下拜訪贈送盲盒好禮，以及“二十年相守，感恩相伴”故事征集活動，展示了國有保險企業與客戶共同成長的美好圖景。此外，人保壽險積極響應健康中國戰略，助力全民健康意識提升，推出“燃情一夏，活力全開”運動季活動，線上平臺設置多樣化運動挑戰，線下由各分支機構組織健步走等全民健身活動，通過“保險+健康”服務模式，助力客戶養成科學運動習慣，展現國企服務大健康戰略的主動作為。

本屆客戶節期間，“鄉約2025，幸福雙向奔赴”主題活動深度對接鄉村振興國家戰略，其中“鄉村振興，美美與共”項目組織客戶參與產業幫扶實踐，引導客戶共同參與美麗鄉村建設；“守護家的∞種可能”家庭成長計劃聚焦“一老一小”民生工程，開展養老規劃講座、親子財商教育課等活動，為眾多家庭構筑守護屏障。在消費者權益保護領域，人保壽險開展線上線下金融知識普及活動，切實提升消費者風險防范能力。“權益知多少？守護更安心”專項行動創新推出“權益守護者”系列宣教視頻和“人保體驗官”客戶調研活動，深化消費者權益保護意識，提升客戶服務體驗。

人保壽險2025年客戶節以“傾聽與服務”為內核，將保險服務升華為鄉村振興的時代擔當、健康中國的全民實踐、家庭代際的貼心守護與金融權益的不懈捍衛，在滿足人民對美好生活的向往中，彰顯了保險行業服務人民的深層價值。

站在成立二十周年的時間點，人保壽險以本屆客戶節為有力載體，將國家戰略轉化為可感可知的服務場景，升級傳統保險服務，優化服務體驗，以更貼近客戶需求的創新模式，持續提升人保壽險服務品質與價值內涵。我們堅信，作為國有金融企業的先行者，人保壽險必將持續深化“金融為民”服務實踐，彰顯國企擔當，通過更貼心的服務舉措，切實滿足客戶多元化需求，保障客戶權益，在持續增進民生福祉的道路上續寫精彩篇章。