2025年，“618”預(yù)售疊加國家補(bǔ)貼，想購置一臺(tái)洗地機(jī)的宋先生，犯了選擇困難癥。

他在電商平臺(tái)搜索時(shí)發(fā)現(xiàn)，洗地機(jī)品牌眾多，即便同一個(gè)品牌也存在諸多型號(hào)：有的洗地機(jī)采用180°躺平設(shè)計(jì)，有的支持100℃沸水自清潔技術(shù)，有的主打毛發(fā)防纏繞系統(tǒng)。??

洗地機(jī)的涉及空氣動(dòng)力學(xué)、人工智能等多種技術(shù)，在研究幾天測評視頻后，宋先生最終放棄了技術(shù)上的鉆研，直接購買了電商平臺(tái)家用洗地機(jī)熱賣榜單第一名的產(chǎn)品。?

不同品牌、不同型號(hào)的洗地機(jī)之間有什么區(qū)別？面對數(shù)量龐大的產(chǎn)品型號(hào)，消費(fèi)者到底該怎么挑選？

宋先生的困惑并非個(gè)例。奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2024年洗地機(jī)的型號(hào)數(shù)量達(dá)到1042個(gè)，相比2022年的481個(gè)，增長了一倍多。爆發(fā)式增長的背后是洗地機(jī)市場的快速擴(kuò)張。2019年，洗地機(jī)行業(yè)零售額不足1億元；2024年，該市場的銷售規(guī)模已達(dá)140.9億元。?

石頭、追覓、云鯨等洗地機(jī)廠商的共識(shí)是：洗地機(jī)像手機(jī)一樣，已進(jìn)入“機(jī)海時(shí)代”。洗地機(jī)型號(hào)的命名方式也與手機(jī)類似，常采用Ultra、Pro等后綴。

事實(shí)上，消費(fèi)者對洗地機(jī)的了解程度遠(yuǎn)不如手機(jī)。一位洗地機(jī)廠商的市場負(fù)責(zé)人對經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)說，洗地機(jī)的定位是成為像洗衣機(jī)一樣的家庭標(biāo)配電器，但目前行業(yè)整體滲透率仍有較大提升空間，很多消費(fèi)者是第一次購買洗地機(jī)，并不熟悉產(chǎn)品功能。

多型號(hào)從何而來

宋先生在電商平臺(tái)搜索洗地機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)，各品牌均主打“0水漬”“防纏繞”等賣點(diǎn)，但價(jià)格從千元到五千元不等。為此，他又查看了不少測評視頻，最終鎖定了一個(gè)品牌。但面對該品牌旗下繁多的機(jī)型，他又不得不開啟新一輪研究。

這種現(xiàn)象并非一家品牌獨(dú)有。石頭、追覓、云鯨等品牌都在單系列中布局了多款機(jī)型。

“開發(fā)模具成本高昂，若某款產(chǎn)品市場反響不佳，其他在售型號(hào)至少能分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)。”上述洗地機(jī)廠商的市場負(fù)責(zé)人說。??????????????????????????????????????????

追覓一產(chǎn)品經(jīng)理透露，同一系列通過功能差異滿足消費(fèi)者對預(yù)算和功能的差異化需求，“有時(shí)100—200元的價(jià)差就會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的長期糾結(jié)，因此型號(hào)間的差異化設(shè)計(jì)至關(guān)重要。”

經(jīng)過市場調(diào)研，該產(chǎn)品經(jīng)理以追覓T50系列為例稱，最終衍生出了5個(gè)細(xì)分版本。在京東平臺(tái)上，在售的T50系列包括夢想家、Ultra、尊享版以及T40 Ultra、T40 Pro Max等多款產(chǎn)品。T50夢想家主打“定點(diǎn)除臭泡沫洗強(qiáng)殺菌除頑污、靈捕AI機(jī)械臂0水漬0貼邊”，T50 Ultra則強(qiáng)調(diào)“100℃遠(yuǎn)紅外烘全鏈輕音透烘”。

“我們采用模塊化架構(gòu)設(shè)計(jì)T50平臺(tái)，就像搭建樂高積木。”該產(chǎn)品經(jīng)理稱，烘干模塊提供遠(yuǎn)紅外（旗艦版）和熱風(fēng)（標(biāo)準(zhǔn)版）兩種方案。

線下專供型號(hào)產(chǎn)品的開發(fā)更具代表性。調(diào)研顯示，消費(fèi)者平均試用時(shí)長15分鐘，在實(shí)體場景中更易被高端機(jī)型吸引。為此，追覓針對設(shè)計(jì)了兩個(gè)功能：增大電池容量，以確保演示的連續(xù)性；優(yōu)化吸力設(shè)置，以強(qiáng)化清潔效果展示。這些改進(jìn)又催生了T50 Ultra尊享版和Mix尊享版兩款線下專供型號(hào)。

渠道定制的需求則更為復(fù)雜。追覓某核心線上渠道曾要求推出一款價(jià)格可控的專供機(jī)型。研發(fā)團(tuán)隊(duì)最終的方案是：保留“泡沫洗”核心功能及3—4個(gè)高好評的次要賣點(diǎn)，將“遠(yuǎn)紅外烘干”改為“熱風(fēng)烘干模式”。

追覓在進(jìn)行用戶調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)寵家庭和嬰兒家庭對深度清潔、除菌除味的要求更高。上一代產(chǎn)品采用的是直接配比清潔液，并非是針對頑固油污、寵物腳印等清潔難題的最佳方案。T50研發(fā)團(tuán)隊(duì)就開發(fā)了智能泡沫清潔系統(tǒng)，通過自動(dòng)配比電解水與專用清潔劑，噴出高活性泡沫，同時(shí)避免傳統(tǒng)濕拖可能導(dǎo)致的地板滲水問題，這是該系列的技術(shù)升級(jí)點(diǎn)。

原型機(jī)完成后，追覓會(huì)邀請“種子用戶”進(jìn)行家庭測試。這些用戶來自不同地區(qū)、不同家庭，提供多樣化使用反饋。

“有位北方用戶指出，冬季低溫環(huán)境下，熱水自清潔后滾刷不易干燥、易產(chǎn)生異味。我們就改進(jìn)了烘干系統(tǒng)，增加溫度傳感器和智能風(fēng)干。”在追覓洗地機(jī)團(tuán)隊(duì)看來，每個(gè)型號(hào)都有誕生的邏輯和獨(dú)特賣點(diǎn)，“作為產(chǎn)品使用者，每個(gè)人的需求點(diǎn)不同，上手后會(huì)發(fā)現(xiàn)型號(hào)之間的使用體驗(yàn)差異”。

卡位戰(zhàn)?

當(dāng)前，洗地機(jī)在中國市場仍處于快速普及期。奧維云網(wǎng)分析師稱，當(dāng)前每百戶家庭擁有量僅3臺(tái)。

潛力巨大的市場和差異顯著的消費(fèi)需求，促使眾廠商采取了廣撒網(wǎng)的機(jī)海戰(zhàn)略。以今年“618”為例，添可、追覓、石頭、美的、海爾等品牌，推出了多款價(jià)格從1299元到3999元不等、功能側(cè)重點(diǎn)不同的洗地機(jī)。過去一年，云鯨一改過去依靠單一產(chǎn)品線的策略，加快多品類布局，全年累計(jì)發(fā)布超10款新產(chǎn)品：掃地機(jī)產(chǎn)品線涵蓋逍遙系列、J系列、R系列和K系列，價(jià)格區(qū)間覆蓋1000元至5000元以上；洗地機(jī)方面推出S系列和F系列。

“現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)非常‘內(nèi)卷’，這必然導(dǎo)致品牌方收入和利潤下滑，最后一定會(huì)引起上游‘內(nèi)卷’。”4月底，云鯨智能創(chuàng)始人兼CEO張峻彬在接受媒體采訪時(shí)如此描述國內(nèi)企業(yè)的困境，“上游‘內(nèi)卷’意味著核心零部件成本也要往下降，但上游供應(yīng)商沒得選，品牌方也不得不‘卷’。受當(dāng)下消費(fèi)下行影響，這就是我們目前面臨的問題之一”。

當(dāng)核心技術(shù)趨同，廠商會(huì)通過表面差異化維持競爭優(yōu)勢。一位行業(yè)觀察者指出，當(dāng)所有品牌都能提供1萬帕以上吸力、熱水自清潔和防纏繞功能時(shí)，增加型號(hào)數(shù)量、制造新品迭出的印象成為常見策略。

這種策略短期內(nèi)看確實(shí)有效。根據(jù)《2024中國清潔電器產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)者洞察白皮書》，消費(fèi)者面對功能相似的產(chǎn)品時(shí)往往選擇“最新款”，即便實(shí)際差異很小。廠商正是利用這種心理，通過頻繁推出小改款維持市場熱度。

多型號(hào)也帶來新問題。以追覓為例，其同時(shí)主推T系列和H系列洗地機(jī)，難免出現(xiàn)產(chǎn)品定位重疊。據(jù)了解，這兩個(gè)系列由不同團(tuán)隊(duì)開發(fā)，雖同屬一個(gè)產(chǎn)品部門，但在資源配置和營銷推廣上需精心協(xié)調(diào)。據(jù)了解，在打造一款產(chǎn)品時(shí)，追覓會(huì)先從旗艦產(chǎn)品入手，做好高端產(chǎn)品后，再布局家族化產(chǎn)品，將技術(shù)應(yīng)用到不同價(jià)格段的產(chǎn)品中。

“我們內(nèi)部有明確的定價(jià)策略和產(chǎn)品定位劃分。”上述追覓產(chǎn)品經(jīng)理說，但有時(shí)受平臺(tái)促銷政策或國家補(bǔ)貼影響，不同系列價(jià)格會(huì)出現(xiàn)短期重疊，他們會(huì)及時(shí)調(diào)整，避免長期內(nèi)耗。該人士進(jìn)一步稱，產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)會(huì)統(tǒng)籌各系列的發(fā)展路線，“每個(gè)系列有明確的目標(biāo)人群和價(jià)格區(qū)間，我們會(huì)定期評估調(diào)整，確保各產(chǎn)品線形成互補(bǔ)而非競爭關(guān)系。”

中怡康數(shù)據(jù)顯示，2024年洗地機(jī)TOP5品牌市場占有率高達(dá)81%。在強(qiáng)者愈強(qiáng)的馬太效應(yīng)下，中小品牌也試圖通過增加型號(hào)數(shù)量保住市場份額。

一位業(yè)內(nèi)人士稱，對缺乏核心技術(shù)的品牌而言，推出大量低價(jià)型號(hào)是生存的唯一選擇，但這注定不可持續(xù)。他預(yù)計(jì)，未來行業(yè)將只保留不超過30家企業(yè)，方太停止米博洗地機(jī)項(xiàng)目即成為行業(yè)整合的信號(hào)。

與品牌和型號(hào)數(shù)量激增形成鮮明對比的是，圍繞洗地機(jī)技術(shù)是否放緩的爭議也不斷出現(xiàn)。有聲音認(rèn)為，現(xiàn)在廠商更多是在吸力、自清潔、防纏繞等成熟技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行微創(chuàng)新和組合創(chuàng)新，而非真正的突破性技術(shù)進(jìn)步。

但在上述奧維云網(wǎng)分析師看來，任何行業(yè)創(chuàng)新都有其客觀規(guī)律，不可能持續(xù)出現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新。若用現(xiàn)有產(chǎn)品對比三年前的產(chǎn)品，消費(fèi)者能感受到漸進(jìn)式創(chuàng)新，讓洗地機(jī)在清潔效率、節(jié)能表現(xiàn)和使用體驗(yàn)等方面有了質(zhì)的飛躍。

一名測評博主稱，他對洗地機(jī)的測評方式5年未變：首先用蘇打粉模擬灰塵，其次用毛發(fā)和食物碎屑混合模擬日常雜物，第三是將咖啡、醬油和食用油混合成油污及重污漬，涂在瓷磚地板等不同載體表面，用洗地機(jī)對三塊污漬進(jìn)行推拉式清潔測試。

在該測評博主看來，不改變測評方式，不是因?yàn)闄C(jī)器沒有進(jìn)步，而是這些看似常規(guī)的測試介質(zhì)，實(shí)則是萬千消費(fèi)者使用洗地機(jī)的核心清潔場景，“可以把洗地機(jī)看作一把掃帚，重要的是哪把掃帚能夠簡單方便地把家清潔干凈”。